Rechtliches
Widerrufsrecht
1. Für wen und wofür diese Belehrung gilt
Sie gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also wenn Sie uns zu Zwecken beauftragen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmer, Hausverwaltungen und öffentliche Auftraggeber besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sie gilt für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden – bei uns praktisch immer telefonisch – und für Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, also an Ihrer Wohnungstür oder in Ihrem Objekt. Kommen Sie zu uns in die Podbielskistraße und beauftragen uns dort, liegt keiner dieser beiden Fälle vor; dann besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Ausnahme: dringende Reparatur auf Ihre ausdrückliche Bitte
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB). Der typische Fall ist die Notöffnung: Sie stehen vor Ihrer Tür, rufen an und bitten darum, dass jemand kommt und öffnet.
Diese Ausnahme reicht allerdings nur so weit wie die Dringlichkeit. Sie erfasst die Öffnung selbst. Liefern und montieren wir bei dieser Gelegenheit zusätzliche Ware – etwa einen neuen Schließzylinder beim Schlosswechsel für 149 € – oder erbringen wir weitere Leistungen, die Sie bei dem Besuch zusätzlich in Auftrag geben und die nicht dringend sind, gilt für diesen Teil das Widerrufsrecht nach Abschnitt 3.
Für Beratung, Einbruchschutz, Schließanlagen, Wartungsvereinbarungen und alle geplanten Arbeiten gilt die Ausnahme von vornherein nicht. Dort haben Sie das volle Widerrufsrecht.
3. Widerrufsbelehrung
Der folgende Text entspricht dem gesetzlichen Muster nach Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lagershausen Sicherheitstechnik
Frank Lagershausen
Podbielskistraße 36, 30177 Hannover
Telefon: 0511-757548
Telefax: 0511 39 39 79
E-Mail: schluesseldienst@online.ms
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über eine Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Praktisch heißt das: Wenn Sie möchten, dass wir sofort losfahren und öffnen, holen wir diese beiden Erklärungen vorher ein und halten sie auf dem Auftrag fest. Ohne diese Erklärungen fahren wir trotzdem – dann bleibt Ihr Widerrufsrecht aber bestehen.
5. Muster-Widerrufsformular
Nach Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Lagershausen Sicherheitstechnik
Podbielskistraße 36, 30177 Hannover
E-Mail: schluesseldienst@online.ms
Telefax: 0511 39 39 79
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Datum: ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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(*) Unzutreffendes streichen.
6. Hinweis zur Form
Diese Belehrung erhalten Sie zusätzlich in Textform – spätestens mit der Rechnung, auf Wunsch schon vorher per E-Mail. Die Veröffentlichung auf dieser Seite ersetzt die Belehrung im Einzelfall nicht, sondern ergänzt sie.